Часто задаваемые вопросы

Это ознакомление с возможностями сервиса: менеджер AdPay задаст вам несколько уточняющих вопросов и предоставит краткую рекомендацию, как эффективно использовать сервис AdPay в соответствии с вашими потребностями.

Доступные способы пополнения: криптовалюта (USDT/ETH/LTC).

С 9:00 до 21:00 по Киеву.

Страны-эмитенты: Великобритания, Иордания, Эстония. Карты Бина #436797 оплачивают в любой валюте (кроме рублей) и не имеют ограничений по гео, кроме РФ, Сербии, Пакистана, Беларуси. Карты Бинов #53342800 #53420400 #53609700 #53506787 также имеют ограничения по гео Украина и оплатам в гривне.

Вы можете выбрать опцию выпуска одной или сразу нескольких карт:

1. Для выпуска одной карты, нажмите на кнопку «Новая карта».

2. Чтобы одновременно выпустить несколько карт, используйте кнопку «Массовый выпуск карт».

Для Бинов #53609700, #53506787, #53342800, #53420400, #436797 минимальный лимит на карте - $30.

Да, вы можете закрыть/заморозить карту и выпустить новую – либо с суммой остатка, либо с любой суммой в пределах вашего бюджета.

Нет, первобиллинг полностью запрещен. В случае обнаружения ПБ или поступления запроса от банка Ваша учетная запись будет заблокирована. 

Мы выявляем ПБ с помощью показателя отклоненных транзакций (decline rate), вы можете увидеть его в личном кабинете.

За показателем отклоненных транзакций (decline rate) вы можете следить в режиме реального времени в личном кабинете AdPay.

В AdPay также есть комиссии за деклайн-транзакции, подробнее о них вы можете узнать у поддержки. 

Если decline rate выше 15% и этот показатель сохраняется более 48 часов, ваш аккаунт НЕ блокируется.

Ограничения, если decline rate выше 15%: недоступность блокировки/остановки карты и снижение лимита. Также не будет возможным вывод средств.

Стоит отметить, что вам не нужно ждать 72 часа после последней транзакции, чтобы заблокировать карту, нулевые деклайны не учитываются в decline rate.

Вы можете оплачивать картами AdPay сервис Steam, Spotify, Apple Music, прокси, хостинги и ряд других сервисов: обратитесь в поддержку и мы проверим, возможна ли оплата определенного сервиса.

Нет, карты прошли проверку на совместимость с Facebook/Google и работают стабильно.

Да, ежемесячная плата за обслуживание в размере $2 взимается по всем картам.

Да. Если у пользователя отрицательный Total Balance, его карты автоматически блокируются, а деньги с них будут выводиться на баланс.

Карты будут блокироваться до того момента, пока общий баланс не станет положительным или не будет равен 0. Если во время блокировки сумма Total Balance стала положительной, то блокировка карт останавливается.

Например: У вас отрицательный баланс, вам заблокировало 5 активных карт из 10 и после их блокировки баланс стал положительным. Это значит, что блокировка остановится на этих 5 картах.

Если у вас заблокировано 5 карт, а баланс все еще отрицательный, то ваши карты будут блокироваться по одной, пока баланс не станет положительным или пока не заблокируются все карты.

Комиссии за 1 успешную транзакцию:

БИН #53609700, #53506787, #53342800, #53420400:

< $25 = $0,3; > $25 = $0,15

БИН 436797:

< $25 = $0,5 ; > 25$ < 50$ = $0,30 ; > $50 = $0,15

БИН #474362:

< $25 = $0,35 ; > 25$ = $0,25;

Комиссии за 1 отклоненную транзакцию:

БИН #53609700, #53506787, #53342800, #53420400: $0,6

БИН #436797: $0,5

БИН #474362: $0,5

У наших карт нет скрытых комиссий (под тип NON USA).

Для команд с большим спендом доступна VIP поддержка. 

После регистрации вам сразу же доступен чат в Telegram @adpay_support_bot с менеджерами поддержки AdPay.

Баланс вашей команды общий, вы можете вести учет расходов отдельно по каждому байеру и карте, также можно ставить ограничения на каждого байера по расходам.

Чтобы получить специальные условия, вы должны предоставить подтверждение, что ваш личный спенд или спенд вашей команды равен/превышает $100 000 в месяц.

Это можно сделать через t.me/adpay_support_bot.

Далее вы получите специальные цены и VIP поддержку AdPay. 

Если вы еще не зарегистрированы в AdPay – пройдите регистрацию и онбординг через t.me/adpay_support_bot → подтвердите объем спенда → получите индивидуальные условия.

Ваш депозит могут зачислить в качестве исключения, в случае повторных таких депозитов, мы можем заморозить ваши средства до выяснения необходимой информации, а именно: 

- информация о происхождении средств;

- название сервиса, с которого была осуществлена транзакция;

- целевое назначение транзакции;

- ФИО участников транзакции.

Для избежения таких ситуаций, просим вас не использовать биржы, которые относятся к санкционным сервисам. Такие как Hydra и Tornado, а также любые сервисы, связанные с DarkNet.

Ознакомьтесь со списком бирж, которыми вы можете пользоваться для осуществления операций на нашем сервисе:

- Coinbase

- Kraken

- Bitstamp

- Gemini

- Binance

- BitFlyer

- Bitfinex

- Huobi (HTX)

- OKEx (OKX)

- CEX.IO

- Gate.io

- UpHold

- Bybit

- BitGet

У каждого пользователя есть персональная реферальная ссылка и код, которые доступны на странице "Реферальная программа".

Чтобы пригласить партнеров и клиентов воспользуйтесь следующими шагами:

1) Поделитесь своим реферальным кодом или ссылкой.

2) Партнеру необходимо перейти по вашей реферальной ссылке или ввести ваш реферальный код при регистрации.

3) Далее ваш партнер должен пройти онбординг и пополнить баланс своего аккаунта.

4) Вы получаете 0,3% от каждого пополнения вашего партнера. Средства автоматически зачисляются на ваш реферальный баланс. Отслеживать зачисления можно на странице "Реферальная программа".

Да, вы можете вывести средства с реферального баланса на баланс одного из банков. Для этого на странице "Реферальная программа" нажмите на кнопку "Перевести на баланс", введите необходимую сумму и выберите баланс одного из банков.

Для Банка Unity (БИНы: #436797, #53342800, #53420400, #53609700, #53506787) мы оставили возможность пользоваться старой системой, где выпускаются карты с лимитом от $30 до $50k - $60k.

Общий баланс доступен только для Банка Core. Карты с БИНом #474362 выпускаются с максимальным лимитом в $250.000/карту. Все списания по картам проходят с вашего баланса банка.

У пользователя есть следующие балансы:

1) Общий баланс - общая сумма средств, которая находится на вашем аккаунте.

2) Баланс Банка Unity - общая сумма средств, которая находится на балансе банка (БИНы: #436797, #53342800, #53420400, #53609700, #53506787).

Карточный баланс - общая сумма средств, находящаяся на картах Банка Unity.

3) Баланс Банка Core - общая сумма средств, которая находится на балансе банка с БИНом #474362

Автопополнение – это удобный способ управления лимитами ваших карт. Вам больше не нужно вручную следить за количеством средств на карте – достаточно вовремя пополнять баланс вашего аккаунта. Вы можете настроить автопополнение как для одной, так и для нескольких карт одновременно.

При включении автопополнения вы устанавливаете "Порог" – это лимит карты, при достижении которого активируется автопополнение, и "Сумму пополнения" – это сумма, на которую будет увеличиваться лимит карты при достижении установленного порога.

Минимальная сумма для установления «Порога» и «Суммы пополнения» - $30. 

Это гарантирует, что ваши карты всегда будут с необходимым для вас лимитом.

Автопополнение доступно для БИНов: #54054200, #54054255, #53609700, #53506787, #53342800, #53420400, #436797

Вы можете выбрать один из двух способов:

1. Выберите карту, нажмите на три точки рядом с ней и выберите "Автопополнение".

 2. Отметьте галочкой одну или несколько карт, затем нажмите кнопку "Автопополнение".

Вы можете выбрать один из двух способов:  

1. Выберите карту, нажмите на три точки рядом с ней и выберите "Автопополнение", затем выключите ползунок и подтвердите ваши действия.

2.Отметьте галочкой одну или несколько карт, затем нажмите кнопку "Автопополнение", после чего выключите ползунок и подтвердите ваши действия.

БИН #436797: 4829, 5094, 5681, 5698, 5933, 5944, 6010-6211, 6529, 6532-6533, 6536-6538, 6540, 7273, 7277, 7297, 7631, 7800-7801, 7994-7995, 9211, 6051;

БИНы #53609700, #53506787, #53420400, #53342800: 7995, 6051, 7800, 5912, 6540, 7994, 7993, 7277, 5999.

Доступные МСС для карт БИНа #474362: 7311,5734, 5399, 4816, 5331, 5818, 5732, 7399, 7372, 5817, 4814, 7392, 5816, 5045, 7299 ,5999, 8999, 5968, 7829

В начале каждого календарного месяца будет происходить перерасчет % пополнения, основываясь на обороте за предыдущий месяц:

Оборот:

от 10001 до 30000 - 3,40%

от 30001 до 60000 - 3,20%

от 60001 до 100000 - 3,00%

от 100001 до 175000 - 2,80%

от 175001 до 250000 - 2,60%

от 250001 до 350000 - 2,40%

от 350001 до 450000 - 2,20%

от 450001 до 600000 - 2,00%

от 600001 до 800000 - 1,80%

Карты банка Unity имеют автоматическое 3DS подтверждение на стороне банка. Карты банка Core не поддерживают 3DS.