Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Востаннє оновлено: 29 листопада 2023 р

Adpay https://adpay.cards/ («Adpay», «Сервіс», «ми» або «нас») прагне захищати конфіденційність наших клієнтів, і ми з усією серйозністю ставимося до своїх обов’язків щодо захисту даних.

Політика конфіденційності пояснює, як збираються, обробляються, використовуються та розкриваються персональні дані під час використання Сервісу Adpay https://adpay.cards/. Під час реєстрації, входу в систему, здійснення платежів, звернення до служби підтримки, заповнення форм або надсилання даних особисті дані будуть збиратися, використовуватися та зберігатися так, як описано в Політиці конфіденційності.

1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Для користування Сервісом Користувач зобов'язаний прийняти умови цієї Політики. Учасник не має права використовувати Сервісом, у випадку незгоди з умовами цієї Політики.

1.2. Персональні дані - це дані, які ідентифікують особу або стосуються особи, яку можна ідентифікувати. Це включає інформацію, яку ви надаєте нам, інформацію, яка збирається про вас автоматично, а також інформацію, яку ми отримуємо від третіх сторін.

2. ЦІЛІ ЗБОРУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Ця Політика визначає порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних, Загальнодоступних та інших даних, що надаються Користувачем при використанні ним Сервісу.

2.2. Обробка персональних даних Користувача відбувається відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

2.3. Використовуючи будь-яку частину Сервісу, Користувач надає нам право одержувати, зберігати, обробляти, використовувати й розкривати Персональні дані Користувача на умовах цієї Політики.

2.4. Ця Політика не регулює, а ми не несемо відповідальності, за порядок одержання, зберігання, обробки, використання й розкриття Персональних даних Користувача сторонніми підприємствами, організаціями та сервісами, що не перебувають у нашому володінні або під нашим керуванням, і фізичними особами, що не є нашими працівниками, навіть якщо Користувач отримав доступ до сайтів, програмного забезпечення, товарів або послуг цих осіб за допомогою Сервісу.

2.5. Метою одержання, зберігання, обробки й використання Персональних та інших даних Користувача є захист інтересів Користувача та Сервісу, а також надання Користувачу Послуг Сервісу, ідентифікація Користувача, та можливість звʼязатися з Користувачем.

3. ОТРИМАННЯ, ОБРОБКА ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

3.1. При використанні Сервісу Користувач вказує ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, ім’я користувача в месенджері Telegram, й інші дані, які він надає добровільно. Ці дані належать до Персональних даних Користувача.

3.2. Ми маємо право зберігати Персональні та інші дані Користувача в обсязі та у строки необхідні для реалізації мети, що зазначена у цій Політиці, або у строки, встановлені чинним законодавством України, нормами міжнародного права, або законодавством країни проживання або перебування Користувача, або до моменту видалення Користувачем цих даних.

3.3. Зазначена у п. 3.1. інформація зберігається на хмарних сховищах.

3.4. Ми не запитуємо додаткових документів чи інформації у Користувача, за винятком випадку дотримання вимог законодавства про боротьбу з відмиванням грошей і фінансуванням тероризму, за запитом мерчанта, коли цього вимагають законодавчі норми. В такому разі ми запитуємо наступну інформацію від Користувача:

- інформацію про походження коштів;

- інформація про сервіс відправлення;

- інформація про призначення платежу;

- скріншоти виведення з інтерфейса сервісу відправлення;

- ПІБ учасників транзакції;

- будь-яка інша інформація про транзакції і її участників, яка, на нашу думку чи думку Користувача може бути корисна.

У цьому випадку Користувач зобов’язаний надати нам зазначену інформацію. Сервіс не зберігає цю інформацію, а отримує її виключно з метою передачі мерчанту.

3.5. У межах, дозволених чинним законодавством, ми можемо збирати певні типи інформації автоматично, наприклад, щоразу, коли ви взаємодієте з нами або користуєтеся послугами. Ця інформація допомагає нам вирішувати проблеми з підтримкою клієнтів, покращувати продуктивність наших сайтів і служб, підтримувати та/або покращувати взаємодію з користувачем і захищати ваш обліковий запис від шахрайства шляхом виявлення несанкціонованого доступу.

3.6. Ми можемо збирати інформацію з вашого пристрою, зокрема назву вашого інтернет-провайдера (IP-адресу), місце розташування, інформацію для входу, тип і налаштування браузера, часовий пояс, операційну систему, тип пристрою, який ви використовуєте, унікальний ідентифікатор пристрою, розмір екрана, інформацію про мобільну мережу, мобільну операційну систему та тип мобільного браузера, який ви використовуєте, а також дату, час і тривалість вашого візиту.

3.7. Ми можемо отримувати інформацію від платіжних систем, постачальників платіжних послуг, карткових систем, менеджерів карткових програм, органів державної влади та правоохоронних органів, а також із загальнодоступних джерел.

4. ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ

4.1. Ми зобов'язуємося не надавати Персональні дані третім особам у комерційних цілях без згоди Користувача, якому належать ці дані. Передача Персональних даних третім особам допускається у наступних випадках:

після одержання згоди Користувача, якому належить дана інформація;

при необхідності передачі Персональних даних з метою виконання запиту Користувача;

за обґрунтованими запитами підприємств, установ, організацій що мають право одержувати такі дані;

у тому випадку, якщо на нашу думку, Користувач порушує умови цієї Політики та/або інших договорів і угод між нами та Користувачем.

4.2. Користувач дає згоду, а ми маємо право поширювати персональні дані для третіх осіб, які виконують свої зобов’язання щодо надання послуг у Сервісі, а також мерчанту у відповідності до п. 3.4. цієї Політики. Володільці, розпорядники персональних даних та треті особи зобов’язані забезпечити захист цих даних від випадкових втрати або знищення, а також від незаконної обробки.

4.3. Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована і у випадку, якщо доступ до цих даних буде отриманий третіми особами поза зоною технічних засобів зв'язку, підвладних нам, ми не несе відповідальності за збиток, заподіяний таким доступом.

4.4. Користувач має право запросити, змінити або видалити свої Персональні дані, що знаходяться у нашому доступі, якщо інше не передбачено законом.

5. ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Користувач, як суб'єкт персональних даних, має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Ми використовуємо загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, ми не можемо гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами нашого регулювання.

6.2. Ми забезпечуємо застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.

6.3. Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

6.4. Персональні дані Користувача не шифруються, шифрування застосовується лише щодо пароля на платформі Сервісу.

7. ДОДАТКОВІ УМОВИ

7.1. Сервіс має право вносити зміни в Політику конфіденційності. Усі внесені до Політики зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Політики. Усі зміни до Політики набувають чинності з моменту їх публікації на Сервісі. Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує згоду з новими умовами Політики в редакції, що діє на момент використання Користувачем Сервісу.

8. СПЕЦІАЛІСТ ІЗ ЗАХИСТУ ДАНИХ

8.1. З спеціалістом із захисту даних можна зв’язатися електронною поштою за адресою [email protected]